问题描述

使用MSTSC方式登录Windows弹性云服务器时，系统报错提示“内部错误”。


解决方法

  1. 通过控制台提供的VNC方式登录云服务器。

  2. 打开Windows搜索框，输入services，选择“服务”。

  3. 在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务，请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。

  4. 重试远程连接。
    如果仍然无法连接还可以尝试在本地主机以管理员身份运行cmd，执行netsh winsock reset恢复网络连接的默认配置，执行后重试远程连接。

  5. 如果仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。
    如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）